包头市名泉泵业有限责任公司生产的“名泉牌”潜水电泵凭借良好的品牌形象、高质量的产品、优质的售后服务广泛服务于我国东北、西北、华北各地区的水利建设、生态建设、人畜饮水、农业开发等各项工程中，并形成了良好的售后服务网络。
一、对选购和使用我公司产品的新老用户，我公司郑重承诺：
1、我公司在销售部设有热线电话，24小时值班，随时解答用户咨询，为用户服务。公司销售部热线电话：0472-8912928；
2、产品运输：在指定时间内办完产品运输，批量货物免收运费。
3、售后服务：在接到业主通知后24小时内，到达指定现场，免费技术指导，处理有关质量问题（节假日照常值班）。
4、产品三包：我公司严格执行关于产品“三包”的有关规定，潜水泵质保期为一年，三个月内因产品制造出现质量问题实行包换，质保期过后两年内对设备的维修只收更换部件的成本费，不收维修费、工时费、差旅费。过质保期两年后需维修，只收取交通费、住宿费、更换部件成本费，不收其他附加费用。
 5、交货期：按照合同要求我公司可一次交货，也可根据用户的要求 ，分批交货，免费送货，随时为用户服务。
6、付款条件：遵守双方合同约定要求。
二、技术培训方案：
1、诚邀业主参观我公司，了解潜水泵的生产、制造过程及质量保证体系。
2、诚邀业主参加投标潜水泵的出厂检验试验工作，确认货物的出厂质量水平。
3、合同签订后，可在公司内，也可在项目实施地举办技术培训班。免费提供标书上要求的技术资料，开设技术讲座。培训内容包括：（1）潜水泵原理；（2）潜水泵结构；（3）潜水泵组装；（4）潜水电泵选项型、安装、使用；（5）潜水电泵故障判断及维修；（6）介绍潜水泵使用、维修经验及有关注意事项。并提供有关资料。
4、委派工程师现场进行安装指导、操作示范，并对操作者进行为期1-2天的操作技术培训，直到完全掌握为止。